五四小木屋多措并舉助力加碼“五五購物節”

玩轉假期精彩活動

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　　五一假期，五四所屬小木屋聚焦提升親子家庭度假體驗，充分挖掘文旅資源，圍繞“嗨吃”“嗨游”“嗨購”，創新消費場景，迎接假日消費熱潮，為客戶提供“滿意+驚喜”服務。

特色活動激發業態活力

　　小木屋結合五一節假日等節慶日，發揮營銷賦能和創新驅動作用，線上線下聯動，開展一系列豐富多彩的活動，進一步釋放消費活力。從“住好”入手，推出節日特惠入住、IP主題系列親子套房的驚喜福袋；從“吃好”入手，于5月1日-7月31日每周五、周六及法定節假日晚上，開展128元/位小木屋小龍蝦自助晚餐，推出龍蝦暢吃、小吃美食暢吃、啤酒飲料暢飲，住宿賓客更享98元/位超值優惠價；從“玩好”入手，推出親子樂游釣龍蝦，結合自身優勢，在基地內部打造兒童樂園、卡丁車、水上高爾夫等休閑娛樂項目。五一期間，ip主題房車吸引親子客群青睞，一經推出，系列主題房車基本滿房。

優質服務詮釋使命擔當

　　為應對五一期間客流高峰，小木屋上下一心，團結協作，提前做好節日預案，各部門各條線堅守崗位，做好各項服務工作?？头坎吭诳土髁看?、人手緊張的情況下，為保證客人少等房、不等房的假期體驗，提前將會議室布置成賓客臨時休息區，配合做好入住登記高峰時賓客分流疏導工作；前廳與銷售點位負責專員提前與賓客確認預訂信息，規范做好入住登記，有序做好迎賓工作；客房與會務統籌人員，高效做好客房打掃，為賓客提供“管家式”客房服務；廚房部有條不紊分工協作，確保出菜品質，保障賓客餐飲服務質量。營銷部瞄準多元市場，融合多項舉措，加大優惠力度，增加對消費者的吸引力。

創意菜肴喚醒食客味蕾

　　為提升節日期間菜品豐富度，廚房部選用五四農場本地養殖的稻田小龍蝦，精心烹制六種口味龍蝦自助，搭配多種菜品，以小龍蝦暢吃、酒水飲料暢飲等亮點吸引消費者；精心醞釀、巧手匠心，將通過市場調研、菜品試吃、菜色評估制定十大經典菜和十大特色菜供賓客選擇，充分發揮資源優勢、提升服務品質，創意菜肴設計；組織全體員工進行服務意識、服務技能、服務規范等線上培訓，以學習、培訓、考核等多項措施加強服務團隊管理，以優質服務助力企業高質量發展。

　　小木屋將不斷發揮節慶及假期活動的疊加效應，運用好自身資源和消費場景，進一步挖掘消費活力新趨勢、拓展消費發展新空間、融合文旅聯動，提品質、增服務、出精品，不斷釋放小木屋創新動能，持續打造多元豐富的主題節日活動，為廣大賓客帶來精彩紛呈的假日狂歡。（汪詩琦）

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