五四小木屋練好“真功夫”

打造職工療休養特色品牌

　　五四所屬小木屋職工療休養基地作為首批被認定的上海市內職工療休養基地之一，2023年再次被市總工會認定為44家上海職工市內療休養及看上?；顒油扑]酒店之一。

　　2022年，小木屋圍繞市總工會和集團工會開展“看上?！悲熜蒺B活動的要求，推行“標準+個性”的服務體系，踐行“員工第一、賓客至上”的服務理念，做好了近10000名看上海療休養職工的服務接待。2023年，伴著文旅行業業務回暖的“春風”，乘著工會惠民利企政策的“東風”，小木屋將持續在提升服務品質、優化產品設計、強化安全保障三方面下真功夫，為職工高品質生活增添更多實實在在的精彩。

　　在提升服務品質上下真功夫。小木屋發揮好自身“國家級旅游服務標準化試點單位”的服務品牌優勢，加大菜肴品質提升力度，加強員工服務技能培訓力度，加快住宿及活動服務設施設備維修保養進度，努力做好“吃好、住好、玩好、服務好”四項工作。同時，從線路設計、活動推廣、咨詢預訂、接待服務到客戶回訪，做好全過程、一站式的跟團服務，全力踐行“服務是光明最好的品牌”。

　　在優化產品設計上下真功夫。發揮小木屋吃、住、游、購、娛“全景式”服務的優勢，有效串聯區域內的文旅、農旅資源，開發出更具“光明味道”、農場特色的活動線路，更好地滿足職工度假休養深層次的需求。在“看上?！被顒影才派?，推出了特色古鎮游、生態農業游、主題公園游、紅色展館游等特色化活動線路；在療休養行程規劃上，既有適合市內職工休息休養的“2天1晚”貼心服務活動，也有適合光明集團域外企業職工放松身心的“3天2晚”和“4天3晚”超值體驗安排。在光明會員個人（家庭）休養度假優惠上，重磅推出了“1元入住小木屋”的超值優惠產品，把集團優上加優政策落到實處。

　　在發揮自身特色上下真功夫。在療休養的“一站式服務中”，小木屋結合自身優勢，在基地內部打造出適合休閑娛樂的園區項目，有適合小朋友的兒童樂園、卡丁車，適合親子互動的水上高爾夫、皮劃艇、乒乓球，更有適合大人的棋牌、桌球等項目。在現有項目的基礎上，小木屋也將在7月份相繼開放戶外泳池、推出親子系列活動等。

　　在強化安全保障上下真功夫?！鞍踩枪饷髯詈玫墓芾怼?，小木屋始終把職工的健康和安全放在第一位，鞏固和深化“上海市企業安全文化示范單位”創建成果，健全和完善企業安全管理責任體系，從嚴把控服務提供過程中的食品安全、消防安全、人員安全等風險管控，用切實有效的安全管理為2023年職工“看上?！悲熜蒺B活動的順利開展保駕護航。（袁洋）