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                  光明服務集團黨總支花博會服務團隊的故事


                  花兒別樣紅

                  光明服務集團黨總支花博會服務團隊的故事


                    在東海瀛洲曾經有一群青年乘著春風而來,他們臨著刺骨的寒風,頂著炎炎的烈日,合龍門,擋潮水,在蘆葦蕩中揮汗如雨,圍海造田,用愚公精神筑牢大堤,播下了希望之光,他們在鮮紅的黨旗下播下了一個時代的火種。

                    如今又有一群人攢起了一面旗幟,凝聚了一份責任,呈現出“花兒別樣紅”的色彩,他們在“急、難、險、重”的任務中埋頭苦干,攜手奮進,用使命和擔當奏響了實力光明的最強音,他們就是活躍在第十屆花卉博覽會中的服務集團黨總支和黨員同志們,他們用各自微小的故事構筑起紅色的家園。下面我分別講述“黑臉總裁”“費鞋太?!薄皶灢撕寐曇簟焙陀螕簟拌F軍”五個小故事。

                  “黑臉總經理”

                    邱紅霞從事物業服務二十余年,一路從管理員做到了總經理,她用身份的轉變展現了自己“霸道”的能力,但在花博會的服務過程中她又得到了一個“黑臉總經理”的稱號。

                    “霸道黑臉”。為了更好地做好花博會服務保障工作,在北京園博會還沒準備好的情況下,她迫不及待地帶領團隊去考察學習,“霸道”汲取了對方優秀的管理經驗和做法?;貋碇笏齽撔麓笪飿I、大協同管理方法,成立花博會專項工作小組,“量身定制”了花博會運營管理方案,有一次為了方案中的一個小細節逼著團隊幾個晚上沒合眼,每個人都掛著黑黑的眼圈,大家紛紛說真是“太黑了”。

                    “淤泥土臉”。在花博園建設期間大型建筑垃圾、綠化垃圾每天堆積如山,光是清理工作就夠團隊受的,尤其是降雨后泥濘的路面,既臟又滑。邱紅霞帶領團隊成員清理出了1600余噸垃圾,同時又完成了園區內1183個廁位的開荒保潔。有一次在雨天清理的時候她腳底一滑渾身泥濘,大家笑著說這下“全黑了”。

                    “熊貓花臉”。壓力測試是開園前的最后一戰,在連續的測試下邱紅霞和團隊成員一起住到了工棚,以應對隨時可能出現的突發狀況。

                  一天一個黑色身影出現在園區內,一頂黑色的鴨舌帽,一副黑色的墨鏡,一只黑色的口罩儼然是個特工裝扮,路邊忙碌的工人紛紛投去了異樣的眼光,像是在審視一個奇怪的生物,都在猜測不會是來搞破壞的吧。這時從黑色的口罩下傳來了一聲沙啞的聲音“這邊的垃圾怎么還沒有搬走???”,突如其來的鴨嗓讓工人火冒三丈,“多管什么閑事,沒看見我們正忙著嗎?別打擾我們工作?!鼻窦t霞剛想開口奈何嗓子已經啞到無法出聲,只能摘下墨鏡和口罩露出了一張浮腫的臉和一雙“熊貓眼”,工人仔細一看驚訝萬分,“您是,邱總?”,從此“黑臉總裁”的名號在花博園區傳開了,大家都說這臉是“真黑”。

                  “費鞋太?!?/strong>

                    來自安徽的小伙孫權華被大家稱為“費鞋太?!?,他常掛在嘴邊的一句話就是“我的鞋破了”。

                    白胖腳丫子。在換花換展期間,孫權華在清運現場加班加點,好幾次都遭遇了雷雨天氣,路上泥濘不堪,即使穿了雨衣,還是被雨水打濕,當孫權華干完活后感覺腳底很是涼爽,原來鞋子早已被雨水浸透,他笑了笑把鞋子一脫,露出一雙白白胖胖的腳丫子,在雨水的浸泡下和高強度的工作中,他的腳早已浮腫,這時他笑著念叨著“又可以買新鞋了”。

                    園區“長征路”。孫權華支援花博會的時候還處于建設期,園區里面的路還沒有修好非常難走,每天都像是在走“長征路”,彎彎繞繞幾個圈不說還有鋼筋、石子、碎塊、苗木等“攔路虎”時常橫在路邊,要翻過去特別困難,有時候不得不爬過去,新買的皮鞋沒多久就磨破了鞋底。有一次他回到宿舍躺在床上一翻身看著灰白的皮鞋面,想用鞋油去擦擦亮,他意識到服務注重的是精氣神,一雙锃亮的皮鞋也是“門面”,他拿起刷子刷了半天那灰白的顏色怎么都刷不掉,原來上面粘上了一層水泥,加上已經干裂的泥土牢固的黏在了皮鞋上,皮鞋已經成為了一雙“水泥”鞋,他念叨著“又要買一雙了”。

                    “鞋子可以換,工作不能?!?/strong>。孫權華每日都需要巡視園區,檢查自己負責管區的所有設施設備及現場保潔,每天在花博園區要走多少步數,連他自己也記不清了,支撐他走下去的,是內心對工作的一份擔當?!皝砘ú部靸赡炅?,和我搭檔的人換了好幾個,看他們都調崗到輕松崗位,我也很羨慕”這時他想起了《水滸傳》中的“神行太?!?,能日行八百里及時傳達消息,哪里需要就出現在哪里,他想起了紅軍長征時只有草鞋穿,皮鞋總比草鞋強,“這點苦不算什么,經常有新鞋穿豈不是更好!”

                  “暈菜好聲音”

                    花博園區有一群“好聲音”,她們為參觀者傳遞著來自花博的故事,講解員王媛就是其中一位。

                    吊嗓練講功。王媛是講解隊伍中的一員大將,懷著忐忑不安的心情接下了這個任務,在看到密密麻麻的講解稿時,瞬間有點暈乎,那時的她還分不清園區的東南西北,園區里有些什么都還不了解。培訓老師在聽到她的講解聲音時直接扔給她一句話“你這怎么能講解呢,蚊子細小的聲音,回去要練練中氣?!?/p>

                  王媛每天苦練聲音,“啊~啊~咦~咦”地進行吊嗓練習,在空曠的場地中練習音量,在房間里練習音質,就這樣不斷的苦練,終于得到了老師的贊許,成為了真正的“好聲音”。

                    “夢里好聲音”。講解詞內容繁蕪,有面對領導參觀的講解詞,有面對參觀者的講解詞,有面對專業團隊的講解詞,光是這幾種講解詞全部背下來就夠受的。

                  王媛并沒有被嚇到,她白天練習背誦,結合著講解詞與身邊的同事角色扮演,進行場景式訓練。有一天半夜同事被王媛嚇了一跳,原來她在夢中喊著她的名字并對她進行講解,然后喃喃自語到“這下全記住了”,醒后同事告訴了她夢中還在講解,她不好意思的笑了笑,但她的敬業精神感動了所有人。

                    “暈菜服務”。在攝影展開幕期間王媛沒顧上吃飯就跑去做講解接待,沒想到引發了低血糖,她慢慢靠著墻壁癱軟下去,幸好邊上有同事在,連忙找了一塊巧克力,在恢復知覺后,同事叫她去吃點早飯再回來,她還倔強著要完成任務?!皶灢朔铡备袆恿藞F隊,正是這種敬業精神讓王媛成為了花博講解團隊的“好聲音”。

                  游擊“鐵軍”

                    黨員突擊隊、黨員志愿者、講解團隊、工程團隊組成了花博的游擊“鐵軍”。這支鐵軍是花博園區的中流砥柱,他們防疫情、抗嚴寒、阻臺風、戰高溫,爭當搶險隊,哪里有困難哪里就有鐵軍,重大任務有鐵軍,極端天氣有鐵軍,抗疫一線有鐵軍。他們趕方案,彰顯了“光明”智慧;查隱患,擔起了“光明”責任;保服務,展現了“光明”服務;送物資,傳遞了“光明”溫度;重接待,刻畫了“光明”印象。他們圓滿完成了花博會各項任務,交出了一份合格的答卷。

                    魏小波是“鐵軍”中的一員,在臺風來襲當晚,他的身體響起了警號正在醫院吊點滴,坐在凳子上昏昏欲睡,這時屋外風雨大作,突然聽到“咔嚓”一聲,屋外的樹枝被折斷。魏小波突然驚醒,他看向漆黑的窗外,再看看手機,手機里并沒有電話和信息,大家都知道他生病了并沒有去打擾。此刻他的內心是煎熬的,牽掛著在外抗臺的同事們,不知道他們現在如何,是不是已經在搬運沙袋了,如果刮倒了電線那是非常危險的,不知道門窗是否關好?此刻他的腦海中快速地閃過戰友們忙碌的畫面,他毅然拔下了針管,打開門沖了出去,跨過倒下的樹枝冒雨趕到了單位。魏小波一直忙到天亮才被同事勸回去休息,戰友們被他的精神所感動,親切的叫他“拔針大哥”。

                    這支“鐵軍”輪番參戰趕赴花博園開展清理垃圾、清洗路面,參與試壓前的保潔收尾工作。黨員不夠團員上,團員不夠青年上,用實際行動踐行黨員的初心和使命。講解團隊累計接待各級領導437場,出車2000余次,共計接待11135人,圓滿的完成各項接待任務,得到了一致的好評。工程師團隊背著工具包奔波在園區各處,檢查自動扶梯、井蓋、消防設施、張貼標識標牌等,及時疏通水管,冒雨排查隱患。他們即刻出動,哪里需要就出現在哪里。

                    紅色服務賡續紅色血脈,他們是紅色家園的守護者,花博的先鋒,他們的故事鐫刻在花博盛開的記憶里,這就是光明地產花博服務團隊的底色。

                   

                   

                   

                   

                   

                   

                   


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