——記上海農工商集團星火總公司辦證員朱洪勤

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朱洪勤是五四有限公司旗下上海農工商集團星火總公司農場舊住房綜合改造項目組的辦證員，她在接手星火聚祥苑一期316戶的職工個人房產權證辦理前期準備工作時，她經常在晚飯后獨自一人留在辦公室加班，逐一將職工信息輸入電腦，并認真核對，確保正確率，被大家稱為是一個勤奮努力、樂于助人的可愛職工。

朱洪勤在日常接待來訪職工時也會有委屈，有時甚至于因為得不到老職工的理解而遭到無理謾罵。在一次三四位老職工前來咨詢辦證事宜過程中，小朱一一告知他們所須攜帶的資料及注意事項后，卻遭到其中一位老職工的無理謾罵，而她始終面帶微笑，耐心細致地做解釋工作，最終避免了矛盾的激化，事后那位老職工親自上門賠禮道歉，小朱卻說“你們的理解就是對我工作最好的肯定和幫助。”

辦證工作雖然是一項程序化的操作工作，依然會出現很多難題。如公有住房出售原先是由職工個人將購房款繳至銀行專門賬戶，小朱考慮到這個購房群體大多年齡偏大，行動不便，便采取統一為老職工辦理購房款繳費，為老職工解決好實際問題。