桑玉香(作者單位:光明米業)
“小許,下午13:30你跟我去見下客戶。”部門經理如是說。
這個小許,名叫許騰飛,是個光明米業銷售部的一名“90后”員工,中共黨員。別看還是個稍顯青澀的小伙子,他已經是咱銷售部的優秀業務員啦!不到兩年的時間,他從一名剛剛步入職場的大學生成長為獨當一面的,獨立銷售的高手,2014年更是超額完成銷售任務,銷售額達520萬元。
2013年,許騰飛成為了光明米業銷售事業部團購部的一名業務員。初入職場,年輕帥氣的他對大米銷售還很迷茫,怎么賣米呢?又怎么尋找有潛力的優質客戶呢?好多問題困擾著他。部門領導也很清楚剛入職員工的情況,每每有業務時就帶著小許跑市場、找客戶,逐漸熟悉之后一點點給許騰飛交任務、壓擔子。
要獨立開展工作了,此時的小許與許多客戶已經非常熟絡了。有的客戶緊急缺貨了,只要給小許打個電話,他都馬上聯系倉儲運輸,保證及時配貨。有時候運輸車輛排不開,不管路途再遠,他就自己開車送貨;還有的客戶在夜間加急提貨,在找不到裝卸工的情況下,小伙子就自己拖貨、裝車,等裝好五、六噸大米,汗水順著皮膚往下流,衣服濕透了,線手套都能磨出幾個洞出來。雖然有時候吃些苦、受些累,但他沒有一句怨言,沒跟領導叫過苦喊過累。
在保證大米配送的同時,他還要負責管理十二家聯華加盟店的產品配送及資金回籠等事務。為及時回籠資金,他一天跑遍一二十家客戶,確保十幾萬現金安全到賬。就這樣,一年多下來,許騰飛就把新迎園、博惠餐飲等數個月用大米30噸級的客戶接管了下來,銷售業務一點點步入正軌。隨著許騰飛工作業績的增長和工作能力的提升,領導看在眼里,記在心里,并推薦這個積極陽光的大男孩參加光明米業第四期青苗班培訓。經過了近半個月的集中培訓后,他更是將學到的“職場管理”、“情商管理”等知識靈活地運用到實際工作中,加強與客戶的交流溝通,努力維護著公司和客戶的利益,感受著自己的點滴成長。
一次在網上瀏覽大米供需業務時,許騰飛看到了江蘇水天堂的一條餐飲需求,每月大米用量60噸以上??吹搅诉@個商機,他馬上與對方進行了電話聯系,并跟部門領導溝通,第一時間趕到地處江蘇蘇州的水天堂公司進行洽談。經過相互了解,大家都非常滿意,成功簽下了首個訂單。由于剛開始打交道,客戶不了解公司送貨周期,要求隔天到貨。為了滿足對方要求,許騰飛又積極爭取物流和加工廠的支持,說服了加工廠第二天大米直送,較好地解決了配貨送貨問題。貨物到岸后,該客戶50元/噸的卸貨服務高出市場一塊,為了進一步節約成本,許騰飛連夜趕到蘇州找工裝卸。由于人生地不熟,且要保證第二天7:00準時卸貨,許騰飛就在蘇州工業園附近掃街似的找裝卸工。經過三個多小時的努力,不僅找到工人保證了準時卸貨,還把裝卸費降了30元/噸,提高了銷售毛利,并一次性解決了蘇州地區今后的卸貨問題。
功夫不負有心人,滴水能把堅石穿。隨著業務開發能力不斷增強,許騰飛的工作業績一步步邁上新的臺階。這不僅是他自身努力的結果,還離不開前輩的支持和組織的關心與培養。在他一步步成長的過程中,這些看似點滴的成長帶給他全新的改變,也見證著一個優秀業務員成長、成熟背后的故事。
騰飛,加油!