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有感于主管的8個扮演角色
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狄葉（作者單位：上海濱海古園）
9月2日上午的五四有限公司黨委第一期中青年后備干部培訓班，由上海都市生活企業發展有限公司黨支部書記高忠明擔任培訓老師，在主講的《后備干部必須具備的基本素質》中提到：作為一名主管應扮演圣誕老人、摩西、神父、幼兒園園長、裁判、指揮家、工頭及教練8個角色，這一獨到的見解和有意思的解說，讓大家心領神會并拍手贊好，尤其為剛走上管理崗位的新干部點亮了一站明燈，指明了一條捷徑。
回味與思索高書記對8個角色的闡述與解釋，我從中獲得了同感，也受到了啟發。主管人員每天都將會接受不同的工作任務、遇到不同的工作情況、處理與解決不同的突發問題、面對不同性格的人等等，這就需要主管扮演不一樣的角色。比如，員工為企業、為部門爭得了榮譽、創造了財富，那么主管必須在第一時間給予員工獎勵，予以其鼓勵與肯定，這時候，主管就扮演了圣誕老人的角色；又比如，主管即主要任務是管，既管人又管事，既要理順橫向關系又要理順縱向關系，因此主管就要學會合理安排與分配工作任務，并在工作的完成過程中起到協調作用、掌控作用，這時主管扮演的就是指揮家的角色；再比如，主管除了善于分配工作外，還要懂得技術、技能，方式方法，這樣才能指導屬下員工更快更好地完成任務，而這又體現了主管是教練的身份。所以說，主管在不同的時間、不同的狀況下，扮演了各種角色，甚至同時扮演多種角色。
如果說，能將這8個角色深刻領會、熟練掌握并靈活運用，那么你就是一位成功的主管，會營造一個輕松愉悅又充滿斗志的激情工作氛圍，你會牢牢地吸引員工一起創造財富、拼搏創新，你會為企業創造無限價值。
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