這次有幸參加集團九期中青班，上了范興中老師上的《雙贏談判技巧》課程。范老師通過很多案例分析，把很多我們曾經經歷過卻被忽視或者沒有的東西規范成理論的、實用的知識。通過這次課程，主要有三點收獲：
一、對于談判的核心要素有了更深入的了解。自己以往參與的商業談判，失敗的談判往往都把原因簡單的歸咎于對方太苛刻。上完課后，我才知道：信息和替代方案是談判核心中的核心，這兩方面的充足準備才是談判最終獲勝的關鍵?；仡櫼酝?，不充分的事前準備、談判過程中缺乏談話技巧收集信息不夠、面臨關鍵點缺乏有用的替代方案都是我曾經犯過的錯誤。經過這堂課，范老師關于“談判七分在桌外，三分在桌上”的論斷將成為我以后奉行的談判準則，從而避免再犯相同錯誤！
二、談判小技巧一直是我急需的知識。上學時雖然有過談判的專門課程，但是大學的老師大多照本宣科，現有的經驗都靠我們自己在實際工作中摸索得出。為了得到這些經驗，我所付出的教訓也是非常深刻的。因為缺乏技巧，在實際工作中往往不能應對突發情況而處于談判的劣勢地位。這次課程，范老師以幽默風趣的授課形式，結合案例分析、協同討論，情景模擬小組談判等方式，生動形象地講解了談判技巧在實際中的運用方式，使我獲益非淺。
三、改變了我對于談判的錯誤思維。談判不是一定非要你死我活，雙贏談判培訓給了我們一個通向雙贏談判的途徑，更多的是強調溝通、理解，換位思考的從對方的角度來看待問題而不是一味地追求利益最大化，強調的是談判雙方更為長遠的合作而不能只看重眼前的一些小問題或小利益，從合作者的角度看待問題。這樣的思維方式和心態對于我未來的工作生活很重要，將會幫助我與客戶保持更好的關系，同時獲得雙贏！
兩天的課程培訓時間比較長，也讓我有很多感觸。在實際生活中，談判可以說無處不在，但我們可能并不清楚怎樣與人交流、溝通。運用好我們學到的談判技巧，會讓我們工作更加順暢、生活更加愉快！
（第九期中青班學員
糖酒熊宇?。?/div>
拓展訓練的幾點啟示
小學里就讀過《小馬過河》的故事，在這次拓展訓練中同樣受用。還記得拓展前一晚，看完網上關于“單杠”項目的視頻之后，心中滿是恐懼、緊張和擔憂——這必然是自己無法完成的項目。怎么辦？會不會拖了我們組的后腿？會不會哭泣而退縮？也許這個項目完全是靠克服個人心理恐慌障礙來完成的，并沒有想象中那么難？
一、體驗與實踐——水深水淺自己走了才知道
第二天，我鼓足勇氣成為我們小組第一個攀爬的女生。8米這個高度并沒有想象中那么高，蹲在桿頂的時刻，我沒有過多的考慮是否會掉下來，僅僅因為不習慣這個姿勢，以致難以將左腳再向上抬一步。“加油，加油！”——我聽見下面的同學在為我吶喊，定了定神，我下意識的抬起左腿，穩穩地站在了8米高的單杠上，往前一躍！“我居然勝利了！我戰勝了自己！”這種在高空魚躍而起的喜悅之情是平日里很難體會到的。
——挑戰在眼前的時候，你會把它想象成一個無比巨大的障礙，但當你經歷過，體驗過之后，你收獲的是一種釋然。困難本身并不可怕，可怕的是你不愿意嘗試和克服，可怕的是你失去解決困難的勇氣和決心。每個人的心中都有一道坎，跨過去就是勝利。
二、團隊與個人——有你有我協同才可能成功
100斤搭配200斤，這個在外人想象中很不“般配”的組合，同樣可以攀爬“天梯”！就是這位能給我信任感的伙伴，就是這個能帶來安全感的“巨能量”團隊，給了我不斷向上攀爬的勇氣和力量，證明了我也不纖弱，我也不服輸，證明了這個憑一己之力無法達成的項目，在大家的共同配合下，確實是可以完成的！
在“雙解碼”的四次挑戰中，前三輪我們團隊都沒有完成解碼，積分為零，為什么？是我們運氣不夠好？是我們智慧不如人？錯！是由于意見不統一，是由于忽略了一些隊員，亂上加亂，亂中出錯，自暴自棄。但在第四輪，我們以最快的速度完成了解碼，因為我們團隊之間達成了一種公認的方法和策略，形成了一股統一的默契，重視了每一位成員，強調了每一種可能被忽視的環節。
——生活中，大部分人都會以自我意識為中心，但往往個人的魯莽行事很容易會對整個團隊的業績造成損失。然而當團隊擁有一個共同的堅定不移的目標，并給予彼此之間充分的理解、支持和信任，再加上群策群力貢獻出集體的智慧時，我們一定就能成功。
三、心態與能力——歸零反而是一種跨越
無論在工作還是學習上獲得過多少次成功，取得了多么大的成就，在這次拓展訓練中，我們都是站在同一起跑線上的隊員，而我們的共同目標就是要整理心態、相互配合、接受挑戰、跨越障礙，爭取勝利。這種心態調整的能力與學習能力、工作能力不同，它挑戰的是我們的情商，挑戰的是一種打破常規思路和定向思維的能力。拋開所有的獎狀、榮耀、財富、地位、聲譽，獲取一種歸零的心態，我們才能不斷地進行自我反省，才能更好地融入這個團隊，獲得一種跨越式的成功。 （第九期中青班學員 益民集團唐旸）
重視談判技巧 提倡雙方共贏
每時每刻，我們都會遇見不同的人。我們也會和不同的人談判，特別是在生意場上，談判時所獲取的每個訊息都對談判起著不可忽視的作用。今天，復旦大學和中山大學MBA客座教授范興中教授為我們上了很有實效性的一課，他用生動的言語，有針對性的內容、大量的案例講解了談判的重要性和技巧性。讓我在思想上得到了認識和啟發。
范教授告訴我們，談判要敢堅持，要做到訊息的收集和替代方案的準備，特別是替代方案的準備我覺得很重要。談判前期要設立好目標并且努力的去實現這個目標，但是有時候談判情況并非如你所愿，當發生了你無法預期的事件的時候，你就需要你的備選方案，就像拋錨的汽車總有一個備用的輪胎一樣。想一個可替代的選擇十分的重要，在不同的談判中，你有替代方案你就能打有準備之仗。范教授又在專業性、風趣性、實效性都很強的一堂課上，告訴了我們另一個道理：雙贏的談判才是成功的談判，贏的不全贏，輸的不全輸，在一些談判中，一方獲利同時也意味著另一方的失利。在保證談判底線的前提下，我們能得到自己所需要的，必定會付出一些代價，談判的共贏才是談判最高的技巧。范教授的課讓我們充分了解到談判有很大的學問，是一個人對知識能力、表達能力、語言能力、觀察能力、行為能力綜合發揮的整體表現。同樣談判也是企業商務活動最基礎、最核心的要素，能有效的開展各種工作，談判的重要性可想而知，是提升企業競爭力的必要條件。 （第九期中青班學員 集團總部 葉磊）