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　　12月30日，海博出租第一分公司接乘客宋小姐來電，要求表揚海博EN5932車駕駛員錢剛熱情服務、為客著想的好品質。

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　　12月29日傍晚五時徐，乘客宋小姐在飛虹路上車要去梧州路上的浦光儀表廠，車到梧州路海拉爾路時，乘客即要求下車，小錢等宋小姐結完賬繼續沿著梧州路往前開，車到胡家木橋路時，小錢碰巧看到乘客所說的浦光儀表廠，想到乘客冒著寒風一路找過來至少也有幾百米路時，隨即調頭，把頂著寒風一路尋找的乘客再次叫上車，免費并送達目的地。

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　　宋小姐來電說：十多年的打車經歷，第一次碰到這樣熱心又仔細、真正從內心為乘客著想的好駕駛員,當時確實有些意外,駕駛員完全可以一走了之,但他心里想的卻是乘客的冷暖。這短短幾百米路程，讓我內心充滿感激?！。ㄍ?翌）